Блог

Два банка против мошенничества

28 ноября 2011

Компания «БПЦ Банковские Технологии» сотрудничает с большим количеством банков, поэтому мы хорошо осведомлены о мерах по борьбе с мошенничеством в финансовых организациях мира.

Успешность этой борьбы в разных странах и разных банках неодинакова, но можно с уверенностью сказать, что большинство банков хорошо справляются с вопросами, связанными с уже произведёнными мошенническими операциями. Однако многим организациям не всегда удается предотвратить и обнаружить мошенничество.

Согласно недавнему исследованию Security Media Group, посвященному информационной безопасности, 76 процентов финансовых организаций узнают о случаях мошенничества только после того, как об этом сообщают их клиенты или сотрудники. Это говорит о том, что банкам следовало бы больше заботиться о предотвращении и обнаружении случаев мошенничества до того, как о них станет известно клиентам, а банк понесет убытки.

Среди банков, где работа по предотвращению мошенничества с банковскими картами ведется наиболее успешно, — российский «Альфа-банк» и украинский «УкрСиббанк».

В последние годы количество карт, выпускаемых «Альфа-банком» резко возросло. Сегодня число выпущенных карт превышает 8 миллионов, а центр обработки данных «Альфа-банка» поддерживает более 2 200 банкоматов по всей России.

«Альфа-банк» занимает третье место в России по количеству выпускаемых карт (число которых продолжает расти), поэтому одной из основных задач банка является предотвращение мошеннической деятельности — такой как использование скиммеров в банкоматах и вирусов для кражи данных с платежных карт. Основным инструментом борьбы с мошенничеством для «Альфа-банка» стало решение SmartGuard.

Решение SmartGuard от компании БПЦ «обеспечивает специалистов банка всеми средствами, необходимыми для эффективного и своевременного обнаружения и мгновенной блокировки подозрительных транзакций», — утверждает Алексей Голенищев, возглавляющий управление взаимодействия с платежными системами в «Альфа-банке». Кроме того, по словам Алексея, это решение позволяет быстро выявлять новые виды мошенничества и оперативно на них реагировать.

«УкрСиббанк» также использует систему предотвращения мошенничества от компании БПЦ — она отслеживает все он-лайн и офф-лайн транзакции, не снижая при этом качество обслуживания клиентов. Благодаря этой системе служба безопасности банка получает полную картину транзакций и может своевременно предотвращать потенциально незаконные операции.

Эффективность SmartGuard получила высокую оценку журнала The Banker (Украина), который в 2010 г. присудил БПЦ награду за технологии по предотвращению мошенничества.

Говорит Андрей Моршенев, глава отдела информационной безопасности ОАО «УкрСиббанк»: «Наша старая система предотвращения мошенничества была очень эффективной, но SmartGuard — это решение совершенно нового уровня. Теперь мы действительно можем предотвратить мошенничество прежде, чем оно случится».

Ричард Филлимор (Richard Phillimore) — исполнительный вице-президент «Группы БПЦ». Ричард более 45 лет проработал в международных финансовых организациях и обладает обширным опытом в сфере финансовых услуг. Он, в частности, занимал ключевые посты в NatWest Bank, MasterCard Worldwide и Fidelity National Information Services.

Имя

E-mail

Комментарий

Код ^*

Обновить

Введите код с картинки.

Хотите узнать больше?

Просто напишите нам, и мы пришлем подробную информацию о своих решениях.
Мы ждем Ваши вопросы и предложения, как SmartVista может преобразить Ваш платежный бизнес.