Блог

5 причин оптимизировать управление выдачей наличных средств в банкоматах

28 ноября 2011

Финансовые организации, вынужденные как никогда строго контролировать рентабельность, активно ищут возможности снижения операционных расходов. Многие банки, имеющие разветвленную сеть банкоматов, стремятся повысить эффективность ее работы при сокращении затрат.

Существует, как минимум, 5 причин, по которым оптимизация управления наличностью в банкоматах может принести выгоду:

1. Наличные правят балом.
Управление наличностью должно быть рациональным. Многие банки хранят в банкоматах на 40 процентов больше наличных средств, чем необходимо. Это лишает организацию значительных финансовых ресурсов, которые можно было бы более эффективно использовать для других целей. Лучшие современные системы управления банкоматами позволяют с высокой точностью определить размер ежедневно требующейся суммы наличных в банкомате и сократить объем наличности там, где он избыточен.

2. Рост сети банкоматов — это рост операционных расходов.
Сегодня в мире насчитывается примерно 2,3 миллиона банкоматов. По оценкам специалистов, к 2016 г. их число достигнет 3,2 миллиона. Банкам следует взять под контроль операционные расходы на эксплуатацию ATM до тех пор, пока управление наличными средствами в банкоматах не стало серьезной проблемой.

3. Сокращение затрат.
Расходы, связанные с наличностью, составляют 35–60 процентов от общей суммы затрат на эксплуатацию банкоматов. Средства управления банкоматами, такие как решение SmartATM от компании БПЦ, используют сложные математические алгоритмы для анализа операций, которые клиенты выполняют с помощью банкомата, и определяют структуру спроса, что позволяет наиболее эффективно распределить наличность в рамках сети ATM.

4. Улучшение обслуживания банкоматов.
Обслуживание сети банкоматов требует существенных затрат времени и средств. Автоматизированные инструменты, которые прогнозируют спрос на наличность в банкоматах и определяют, какой объем средств следует внести при пополнении, помогут вам сэкономить время сотрудников, сократить расходы на обслуживание и обеспечить необходимый объем наличности в каждом терминале.

5. Качество обслуживания клиентов - главный приоритет.
В нынешних нестабильных экономических условиях потребители все чаще предпочитают «надежный» расчет наличными деньгами. Поэтому особенно важно, чтобы во всех терминальных устройствах Вашего банка было достаточно наличных средств. Автоматизированные решения для управления банкоматами помогают финансовым организациям уменьшить объём наличных в банкоматах, не жертвуя ни качеством обслуживания, ни доступностью средств в банкоматах.

Из-за того что сети ATM растут и становятся все сложнее, банкам и другим финансовым организациям необходимо постоянно вкладывать средства в поддержание этого канала — ведь это важный инструмент обслуживания клиентов. Одним из шагов должна стать оптимизация управления денежными потоками: она поможет повысить прибыль от наличных активов, сократить операционные расходы и обеспечить высокое качество обслуживания.

Ричард Филлимор (Richard Phillimore) — исполнительный вице-президент «Группы БПЦ». Ричард более 45 лет проработал в международных финансовых организациях и обладает обширным опытом в сфере финансовых услуг. Он, в частности, занимал ключевые посты в NatWest Bank, MasterCard Worldwide и Fidelity National Information Services.

Имя

E-mail

Комментарий

Код ^*

Обновить

Введите код с картинки.

Хотите узнать больше?

Просто напишите нам, и мы пришлем подробную информацию о своих решениях.
Мы ждем Ваши вопросы и предложения, как SmartVista может преобразить Ваш платежный бизнес.